Politique d’Expédition et de Livraison
Politique d’Expédition et de Livraison
Chez Elisse Montréal, nous nous efforçons de livrer vos commandes rapidement et avec précision. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant notre processus d’expédition et de livraison.
1. Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
2. Délai de livraison
Le délai moyen de livraison est de 3 à 14 jours ouvrables, selon votre localisation.
Veuillez noter que la livraison peut prendre plus de temps pendant les périodes de forte affluence, les vacances ou en raison des procédures douanières.
3. Méthode d’expédition
Les commandes sont expédiées via nos partenaires logistiques fiables.
Selon les régulations d’importation de votre pays, des droits de douane ou taxes peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.
4. Coûts d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés et affichés au moment du paiement.
Les tarifs dépendent de la destination, du poids et de la méthode d’expédition choisie.
5. Responsabilité pendant l’expédition
Une fois que le suivi indique que le colis a été livré, la responsabilité de la commande est transférée au client.
Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte.
Toute erreur d’adresse doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison :
Nom de la société : Elisse Montréal
Email : support@elisse-montreal.ca