ELISSE MONTRÉAL
20 ANS AVEC VOUS
Nous sommes une entreprise familiale du Québec, fondée en 2006. Dès le départ, nous avons eu une vision claire : créer une mode intemporelle et élégante qui respecte chaque femme et sa singularité. Même si le chemin n’a pas toujours été facile, nous n’avons jamais perdu notre engagement à offrir beauté, confort et confiance dans chacune de nos pièces.
Chaque choix que nous faisons est réfléchi, chaque détail soigné. Nous voulons que les femmes qui achètent chez nous se sentent uniques, élégantes et assurées – chaque jour.
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Que disent nos clients ?
Livraison gratuite
Nous expédions dans toute la Québec avec Canada Post. Livraison standard gratuite sur toutes les commandes.
Garantie de satisfaction
Garantie de remboursement de 30 jours. Retournez le produit et recevez un remboursement complet.
Paiements sécurisés
Paiement en toute sécurité par carte bancaire ou Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay. Achat protégé à 100%.
NOTRE PROMESSE
- GARANTIE DE 30 JOURS
Chez Elisse Montréal, votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos engagements.
Chaque création de notre collection a été sélectionnée avec le plus grand soin, dans un esprit d’élégance et d’amour du détail.
Si, dans les 30 jours suivant votre achat, vous estimez que l’article ne vous convient pas parfaitement, il vous suffit de nous le retourner.
Nous nous ferons un plaisir de procéder à un remboursement rapide, avec toute l’attention et la délicatesse que vous méritez.
Foire aux Questions
Nos vêtements suivent des tailles classiques et éprouvées, vous pouvez donc choisir en toute confiance la taille que vous portez habituellement. Chaque pièce est conçue pour être confortable et mettre en valeur votre style. Si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à nous contacter – nous serons ravis de vous aider à choisir la taille idéale.
Nos produits proviennent de fournisseurs spécialisés soigneusement sélectionnés en Amérique du Nord et en Europe, afin de vous proposer des pièces modernes et de qualité. Nous veillons à ce que les matériaux soient confortables, résistants et élégants, et chaque produit est minutieusement contrôlé avant d’être expédié.
Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux soigneusement sélectionnés, de haute qualité, durables et résistants. Il suffit de les laver selon les instructions figurant sur l’étiquette à une température normale et de les laisser sécher naturellement – aucun soin particulier n’est nécessaire. Ainsi, vos vêtements conserveront leur forme, leur couleur et leur confort pendant longtemps, pour que vous puissiez en profiter pleinement.
Nous traitons généralement vos commandes sous 1 à 2 jours ouvrables. La livraison prend en moyenne 5 à 14 jours, selon votre localisation. Une fois votre commande expédiée, nous vous tiendrons informé afin que vous sachiez quand votre colis arrivera et puissiez vous réjouir de recevoir votre nouvel article.
Bien sûr. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi et un lien de suivi, afin de suivre l’acheminement de votre colis (pensez aussi à vérifier vos spams).
Vous pouvez aussi consulter le suivi à tout moment en entrant votre numéro de commande sur notre page Suivre ma commande.
Vous pouvez payer en toute sécurité avec les modes de paiement suivants : carte de crédit, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Maestro et Shop Pay.
Bien sûr. Tous les paiements sont effectués via une connexion SSL sécurisée, afin que vos données restent entièrement protégées.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider ! Vous pouvez nous contacter par e-mail support@elisse-montreal.ca. Nous répondons généralement dans les 12 heures.
